迈斯门禁：我们不仅提供好的产品，还提供好的服务
一支穿云箭，迈斯千里来相见！
产品再好，也要保养，在时下这个互联网+的时代，一个品牌要成功不仅仅是取决于产品质量的好坏，还有一个重要的因素便是售后服务到不到位。在两款产品出身差不多的情况下，如果一个厂家仅仅是为了把产品卖出去，没有配套的售后服务或者只是简单的产品维修；一个厂家在产品卖出去后还会有定期的产品维护、技术支持回访等服务，客户会如何选择应该一目了然了。
迈斯门禁是一个立身于产品的厂商，我们除了提供可靠的产品还提供完善的售后服务，并且承诺每一位最终客户都可享受我司的售后服务，提供技术服务支持和产品维修、退换货服务，只要您有这个需求，无论千里万里，迈斯都会响应，并且保障严谨、规范、细致的高品质售后服务。
迈斯售后服务承诺包括以下内容：
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
备注 |
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1 |
工程疑问解答 |
项目工程实施过程中与我司门禁设备安装与使用有关的所有疑难问题的咨询与解决。可提供电话咨询、网络咨询服务。 |
免费 |
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2 |
远程故障排查 |
1）有关我司门禁设备软件安装与使用的问题可提供网络远程故障排查； 2）控制器与读卡器的问题可根据设备声光提示进行远程故障排查。 |
免费 |
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3 |
技术支持服务回访 |
在技术支持服务结束后的5个工作日内客服将与服务客户进行电话回访，确保提供服务的及时性与有效性。 |
免费 |
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4 |
产品保修服务 |
迈斯门禁自产设备自购买之日起提供免费一年的保修服务，从第二年起至第十年可购买我司的产品延保服务。 |
详见《产品延保服务说明》。 https://www.ui-max.com/yanbao/ |
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5 |
上门技术服务 |
提供现场技术支持服务，协助客户解决项目现场遇到的迈斯门禁产品相关技术问题。 |
客户负责 |
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6 |
产品退换货服务 |
1）单笔软硬件合同金额合计低于1万元的，且属于迈斯门禁售出的非定制类产品，无产品质量问题的，到货后7天内可无条件退货，所退产品必须符合未经使用且原包装完整、不影响厂家二次销售。 2）客户在到货后 3个工作日内进行产品检验，若发现质量问题，应当于7个工作日内通知我司，可在30天内进行换货或退货处理。 |
运费由客户承担 |