我是一名还未毕业的实习生，初出校门对外面的世界满怀憧憬却又有些恐惧和焦虑。内心渴望做出一番事业，能够实现自己的人生价值；却又担心自己的经验不足，技能不够，是否会被公司拒绝，是否能胜任以后的工作。带着这种矛盾的心理，应聘了几家公司，最终决定加入沃邦尼（武汉安科讯科技）。沃邦尼云端

这就是我上班的地方

公司是一家创业型公司，和大多数创业公司一样，最大的特点就是充满了活力与激情；拒绝固步自封、坚持创新学习。在公司我见过这些场景：电脑前同事们一声不响埋头敲打键盘；会议室内指着白板上的方案各抒己见、争执讨论；办公桌的草稿纸上两人低头商议画写着最新的设计图案；茶水间同事倒满了自己的杯子顺便将窗台上的空杯也蓄满了；餐桌前的欢声笑语、回家路途中的盎然绿意都让我想要融入其中。

公司内部

当然公司的氛围很重要，但是最重要的还是在工作中的自我学习与经验积累。进入公司后先从最基本的水晶头怎么压，再到学习设备的基本原理和协议，然后学习项目方案如何更周全的配置。但凡是涉及到实践操作的，公司都会让我跟着一起动手学习。其实刚进公司让学这些东西的时候我是不屑的，心想这些知识在学校都学习过，所以在公司培训的时候有些心不在焉，结果后来涉及到上手操作的时候我却傻了眼。心态调整以后发现自己需要学习的知识实在是太多了。

学习使我快乐

昨天公司接到一个中控故障的任务，公司问我想不想去尝试一下。听到这个消息我虽然很渴望这个学习的机会，但是内心却很害怕，因为明白自己有几斤几两，目前的专业技能还达不到要求。但是老总跟我说了这样一句话：“敢做、敢去尝试才能拥有更多机会！”而且此次还有专业技术人员一起去，我主要是跟着学习如何将理论知识与现场结合起来，如何根据现场环境运用理论知识以及现场操作中需要注意哪些事宜。

接下来我跟大家分享一下调试的情况吧。

到达现场以后，我们先了解了一下问题的基本情况，发现机房两个中控服务器中有一个联通性异常，另一个则正常。（两个中控服务器的配置相同，一个中控服务器可以ping通0网段，却ping不通1网段，另一个则都可以），根据这个情况，我们首先观察了各设备连接的端口线路，并排除了线路和端口联通性问题，于是考虑交换机配置上是否出现问题，查看配置代码后发现在该项目中划分了VLAN，并通过三层交换机的三层路由实现VLAN间的通讯，用电脑连接核心交换机后，通过ping命令对各VLAN內的通信做了检测，结果显示联通正常。但问题的现象表明可能是VLAN间的通信出现问题，于是检查配置，发现配置正常。奇怪的是两台服务器的配置一样，但一台正常，另一台异常，并且设备异常是从设备停电后开始的，这样看来可能是交换机的系统异常，于是对交换机系统进行了更新升级，完成后发现问题依然存在，故基本排除交换机存在问题。

那么现在我们将目光转向中控服务器，我们进入服务器系统查看了服务器IP和网关，两台服务器IP和网关都已经配置，从表面上看不出任何问题，我们查看了服务器的配置文件发现服务器系统设置的网关并未生效，可能是异常断电导致的系统故障，重启多次后问题依然存在，但用电脑代替服务器去ping发现联通正常，于是对服务器进行了重新配置，重新分配了IP地址，发现问题得到了解决。

由此看来可能是服务器的系统出现问题，无法加载到所配置的网关，需手动重新配置。服务器采用的是Linux系统，通过查询发现Linux系统存在BUG，在一定的情况下可能出现网关无法生效的情况，需在命令行中进行配置。对于该项目出现的问题，解决方法我们将进行深入分析，日后系统运行我们将持续关注。

通过本次调试，我第一次接触到了实际生活中投入运营的机房，了解到机房的各种设备，组网结构。还看到了之前没有接触过的中控服务器。学习了中控服务器IP，网关的配置。了解了设备故障排查的基本流程，以及排查故障的方法。在检查配置代码的过程中，学习了VLAN间相互通信的方法，单臂路由和三层交换机的路由功能。在问题的解决过程中，还了解到一些Linux的系统问题。虽然本次调试我没有直接参与，但是通过全程的观察分析，学到了不少实战的经验和新的知识点。我也相信沃邦尼以后还会有更多让我以及其他像我这样的实习生能够得到锻炼和学习的机会。现在我已经迫不及待的期望沃邦尼工程师可以早日推出，这样就可以根据故障现场的位置来就近分配工程师，因为这个故障排除的时间虽然不久，但是主要在去的路途中耗费的时间太久，沃邦尼工程师推出以后不仅为用户提供了方便，缩短了故障处理时间，也为更多的工程师提供了技能提高的机会！

微信公众号：e-ankx