RFID服装管理整体方案示意图
1、RFID电子标签选型
本方案将使用一次性超高频RFID电子标签。产品形式是有背胶的透明PET电子标签。
本方案采用加密式EPC编码规则。使用非本系统所授权的RFID读写器读取标签时，可以显示编码内容，但无法解析编码含义，从而防止标签信息被伪造。
同时在初始化标签时，程序对标签做写保护处理，即标签编码内容收到密码保护，从而防止非法写入。
每枚标签都有一个EAS位，用于防盗。在初始化时被设置成报警状态，只有被正常销售的商品在经过门店防盗系统时，才不会报警。
2、RFID电子标签数据初始化
RFID电子标签在使用前是连续卷装包装。在向加工厂发放电子标签前，每一枚标签都需要经过数据初始化，即向标签内写入特定规则的EPC编码。
标签初始化客户端程序定期从后台系统下载生产通知单到本地计算机，以备RFID标签初始化时使用。
初始化标签时，操作员在程序中调出生产通知单，选择将要初始化的货品，确认后，程序驱动标签初始化仪，完成对应数量的RFID电子标签的初始化操作。
初始化操作完成后，客户端程序将初始化数据上传到后台系统服务端，每一枚标签的编码和与商品、加工厂、生产订单的关联关系即被登记到数据库中。
3、总部收货作业
在品牌商的仓库部署RFID收货扫描通道，以及收货作业客户端程序，用于接收加工厂到货和代理商退货。
客户端程序定时从后台系统下载到货通知单到本地，以备收货作业。货物到达后，操作人员调出等候收货的到货通知单，核实确认后，驱动RFID收货扫描通道，开始逐箱扫描货物。
货物扫描过程中，程序界面会显示该批货物的发货厂家、订单号、货品内容、计划到货数量、实际到货数量、到货箱数等信息。以上信息将暂存于客户端程序，待人工确认收货作业完成时，上传到后台系统。
收货扫描作业完成后，程序将上传扫描结果，并在数据库里记录每件货物的对应属性，包括收货时间、收货地点、操作员编号等。并且记录订单的对应属性，包括订单收货数量、收货时间、收货差异等。
收货扫描作业完成后，程序可以生成并打印本次收货明细、工厂交货差异明细等报表。本次收货作业即完成。
当总部接收代理商退货时，客户端程序收到扫描通道所采集的货品信息后，上传到后台系统服务端，服务端程序根据当初总部发货时预置的或后期在系统里修改过的货品经销价格和退货政策，对代理商所有已经退回的货物进行统计，提交报表，指明合理与不合理退货的数量、金额等统计数据。
4、总部发货作业
在品牌商仓库部署RFID发货扫描通道以及客户端程序，用于发货作业。
品牌商的订单管理或仓库工作人员从内网登录本系统，录入捡货或发货通知单，程序定时下载发货通知单和货物数据表到本地，以备发货作业。发货通知单内容包括代理商ID、货物内容和数量明细、计划发货日期、收货地址、代理价格、退货政策等。
操作员首先调出发货通知单，核实确认后，驱动RFID发货扫描通道，开始逐箱或连续扫描货物。扫描结果将与发货通知单或捡货单进行对比，如果有差错，由操作员人工选择重新扫描或是继续执行发货任务。
发货扫描完成后，程序将生成并打印每一箱的装箱单、整个订单的发货明细、订单与实际发货的差货明细等表单。程序自动改写数据库内对应的的实际发货时间、发货人、收货地址、代理商ID等条目，并且记录对应发货通知单的完成情况。本次发货作业即完成。
5、办事处/代理商收发货作业
办事处或代理商可以在其仓库内安装RFID单件货物扫描设备，用于收发货作业。每台扫描设备都被赋予固定设备ID，并与代理商ID相关联，因此，所有通过此设备的货物都与代理商ID相关联。
收货时，逐件扫描货物，全部扫描完成后，上传数据到系统，入库作业即完成。
发货时，录入货物接收方资料和发货明细，逐件扫描货物，全部扫描完成后，上传数据到后台系统，发货作业即完成。
每次收发货作业后，后台系统数据都经过更新，总部可以看到各个代理商的收发货作业时间、数量、货物去向以及库存等信息。代理商也可以登录系统，看到自己的仓库作业信息。
6 经销商管理和防串货管理
随着市场经济和网络销售的高速发展，服装的窜货问题成为影响服装品牌商的品牌形象与企业利益的最重要因素之一。同时，仿冒产品也往往会导致商家的巨大经济损失。
防窜货是市场销售链管理中的一个重要环节, "窜货”现象长久以来严重干扰了企业正常的营销策略和方针，尤其是现在经销商在淘宝网上经常倾销，专卖店成了消费者的试衣间，查看好型号、尺码后，直接在淘宝网上购买，严重影响了品牌形象和其他经销商的利益，导致代理商不敢大批量订货，最终影响品牌商的企业效益。许多企业一直致力于严惩“窜货者”，也想了很多办法并采用了一些科技手段，希望根治窜货。但窜货依然猖獗，企业仍然有很多问题无法解决。究其原因，防窜货管理的核心问题是企业如果无法掌控产品的流向，也就无法监控制约窜货行为。
利用RFID技术，经过总部和代理商的收发货作业后，每件货物的流通信息即被记录到后台系统数据库中。使用固定读写器或wince手持终端扫描可疑货物，就可以实时查询到此件货物的详细流通信息。终端程序界面可以根据需要而定制，显示货物商品档案、归属经销商、合法销售区域等重要信息。
7 门店销售与防盗
基于RFID技术的门店管理包含三部分内容：
1.服装的正常销售，联动进销存系统的记录与更新
2.门店多媒体展示与促销，即利用内置RFID读写器的多媒体广告终端来识别当前服装的信息，并在终端上展示相关服饰的促销信息与库存信息，引导消费者正确消费与刺激消费欲望。
3.基于RFID的智能防盗
当一件衣服在门店被销售时，顾客将所选中的衣服拿到服务前台结账，服务员只需在连接POS的RFID操作台上正常叠装衣服，就可完成服装信息的录入，在POS软件界面上点击确认销售，RFID操作台下的读写器就会自动改写服装标签的EAS设置状态。
商店防盜
当商品经过门店的大门防盗系统时，正常销售的货物可以经过而不报警，没有经过POS修改EAS设置的标签将会引发声光报警。本产品无需计算机控制，自己不断发送EAS检测指令，通过2组天线不断的检测磁场范围内是否有设置在EAS报警状态的电子标签信息。
该产品外观时尚美观，功能强，它利用物流环节安装在服装上的同一张RFID电子标签来完成防盗，无需另外安装专门的EAS标签，大大降低重复投入的成本，提高企业形象和系统可靠性。
营信公司研发的RFID防盗通道采用了特殊创新的窄幅天线阵列技术，天线分别安装于店铺大门口的两侧面板内，可形成一个宽度为3-5米、厚度为50cm以内的一个磁场覆盖区域，这样只有商品经过门框口时才会被检测到附着在商品上的电子标签的信息，不会检测到门框内外50cm以外范围的其他电子标签信息，因而可避免对店铺大门内周围未出售产品的误报警。
RFID读写器内部具有继电器输出功能，即当读写器读到标签或者特定格式的标签时，读写器将继电器闭合，从而触发外部继电器闭合，并启动报警器或者报警指示灯报警，对于RFID标签防盗具有如下几种情况：
（1）、服装店的标签需回收 在这种情况下，安在服装门口的RFID读写器只需读到标签时就触发外部报警器报警
（2）、服装店的标签不回收 在这种情况下，服装店可利用RFID读写器对客户即将购买的服装上标签进行改写，定义一个字节的数据，当该字节为0时表示未购买，改写为1时表示已购买，当门口的读写器读到未改写的标签时，触发外部报警器报警，而读到改写后的电子标签时，不触发外部报警器报警。
8 VIP客户管理
服装店或服装厂可用RFID标签为VIP客户办理一张会员卡，利用RFID读写器可自动调出VIP客户的相关资料，包括VIP客户的业务方向、VIP客户历次来访事项、VIP客户预约商谈项目等等，根据这些信息，可充足了解VIP客户信息，并进行针对性的交谈。再通过对已有用户信息的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多客户。还可以根据已有信息，对业务流程中心设计，更有效地管理客户关系，降低企业成本。
第三章 硬件选型
3.1 RFID标签选型
本方案采用EPC GEN 2/NXP G2XL芯片的超高频电子标签，标签尺寸为97*15或者30*50mm，可采用干inlay直接缝入衣服夹层或内衬外面，也可封装成PVC卡、纸卡等做成服装吊牌悬挂于衣服上。
性能参数：
芯片型号：NXP U-Code G2XL/G2XM
芯片协议：ISO 18000-6C，EPC Classic1 Generation 2
工作频率：860~960Mhz
EPC区：240bit
TID区：32bit唯一ID
保留区：可存储kill密码和访问密码
Memory：用户数据存储区 512bit
保存时间：10年
擦写次数：可反复擦写10万次
天线：铝蚀刻天线
工作温度：-25 °C / +85 °C
包装形式：2000片/卷，硬纸卷心，卷心内径76mm
标签结构：
标签形式：模切
表面面材PPor： 铜版纸面材
底纸材料：格拉辛底纸
天线材质：铝蚀刻
自粘胶水：RA-4
3.2 RFID整箱收货通道
为提高服装集中收发货的速度与准确性，营信公司利用自身在RFID方面的丰富经验和创新思维，为客户研发定制了一种屏蔽型RFID快速收发货通道。当装有带RFID电子标签的整箱货物从横穿屏蔽室的高速传送带经过屏蔽室时，就可快速采集整箱货物的每个单品的信息，没有任何遗漏，完成按订单收货或者发货，有效地避免了旺季高峰期商品收货积压、发货延迟等问题。
技术参数：
读写器型号：UR6258
RFID工作频率：902~928Mhz
RFID标准：ISO18000-6B/6C,EPC Gen 2
传送速度：12~18米/分钟
收发货速：单箱隔离扫描模式：每分钟4箱；
多箱连续扫描模式：每分钟12箱；
传送带长度：5米或定制
传送带宽度：80厘米或定制
操作主机：研祥工控电脑，酷睿双核CPU，2G内存，25G硬盘，17吋宽屏显示器 （或客户自备PC）
电源：220V AC
3.3 门店销售扫描台
RFID超高频工作站UR6206可用于门店销售终端，用以代替原来的条码扫描枪，也可用于RFID标签初始化。当商品在门店被销售时，店员就可将客户拣选的衣服放置在RFID桌面扫描台上，在折叠衣服或者包装衣服的过程中，就已经自动扫描到衣服的编码信息，通过连接在门店POS的POS系统就可更新销售数据和库存状态，同时将标签的EAS状态设置成不报警状态，以配合商店大门的防盗检测。
该扫描台长宽为420mm×300mm×24mm 净重：2850g，厚度只有2.4cm，放在桌面上或者内置在桌面内，都可很方便的读到衣服标签信息，安装方便，美观整洁。
RFID特性
支持协议：ISO18000-6B、EPC CLASS1 G2标准的电子标签；
工作频率：902～928MHz(可以按不同国家或地区要求调整)；
输出功率：达至30dBm（可调）；
读取距离：0~1.5米*
以广谱跳频(FHSS)或定频发射方式工作；
低功耗设计，单＋9V电源供电；
支持USB，RS232、RJ45等多种用户接口；
*有效距离与协议格式，外接天线、电子标签及工作环境相关。
接口参数
DB9针接口：2：TXD 3：RXD 5：地 其余保留；
网络接口：10M/100M自适应以太网。
开发参数
指令集：提供C语言指令集；
Demo：提供C# delphi 演示软件以及源代码；
Dll库：提供C# VB 库以及库说明；
固件升级：支持个性化的固件开发定制和升级；
手机端操作：支持手机端的现场设备检查诊断（选配）。
射频参数
接口协议：EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B；
工作频率：860~868MHz/902～928MHz(可以按不同国家或地区要求调整)；
输出功率：0-30 dbm；
输出功率精度：+/- 1dB；
接收灵敏度：<-85 dBm；
天线连接保护：支持天线自动微调谐和天线失效检测；
标签信号检测：支持信号RSSI值检测。
读取参数
内置天线；内置近场天线；
标签缓存：标签缓存容量：600张@最长128bitsEPC或180张@最长496bitsEPC；
标签盘点峰值：峰值标签询查速度>500张；
物理特性
尺寸：420mm×300mm×24mm
重量：2850g
工作湿度：< 95% @ 25 °C 无凝露
工作温度：-20 °C - + 55 °C
存储温度：-20 °C - + 85 °C
电特性
电源电压：DC9V，极限12.6V
工作电流：0.35A 最大0.65A
3.4 RFID防盗门型通道
超高频RFID防盗通道UD6680由两面相对而立的板状物组成，板状物的高度大于160cm，厚度小于3.5cm。 两面板之间有连接线，连接线铺设于地表或者埋于地底下；通道通过220V电源供电。当商品经过门店的大门防盗系统时，正常销售的货物可以经过而不报警，没有经过POS修改EAS设置的标签将会引发声光报警。本产品无需计算机控制，自己不断发送EAS检测指令，通过2组天线不断的检测磁场范围内是否有设置在EAS报警状态的电子标签信息。
该产品外观时尚美观，功能强，它利用物流环节安装在服装上的同一张RFID电子标签来完成防盗，无需另外安装专门的EAS标签，大大降低重复投入的成本，提高企业形象和系统可靠性。
RFID超高频电子标签通道UD6680是一款高性能的UHF电子标签通道设备，支持UHF EPC Gen2(ISO18000-6C)格式电子标签的快速防冲突解析和读写处理，标准RS232串行通讯和网络接口可直接接驳主机、控制器及其它相关设备，是图书防盗、档案门禁、商品防盗、会议签到、门禁考勤、物流仓储管理及过程控制的理想选择。
RFID特性
支持协议EPC CLASS1 G2（ISO18000-6C)
工作频率840～960MHz(可以按不同国家或地区要求调整)
输出功率达至30dBm（可调）
以广谱跳频(FHSS)或定频发射方式工作
内置2路红外运动传感器，智能判断人员运动方向，支持人数统计和LED数码管显示
支持盘存和EAS侦测报警两种工作模式
EAS侦测支持真EAS和仿真EAS两种方式
先进的标签防冲突算法，高标签识别率，可选RSSI功能
低功耗设计
内置蜂鸣器和指示灯
支持RS232和TCPIP网络等多种用户接口
高可靠设计，满足严苛工作环境要求
物理特性
尺寸：1530mm x 640 /580mmx48/20mm
重量：28kg (两只天线)
颜色：透明、白、灰
电源：220/50V/Hz
电流：160mA
工作温度：-10~60 ℃
贮藏温度：-25~70 ℃
3.5 RFID手持终端
型号：MT3000UHFH
RFID特性
支持协议：ISO18000-6B，ISO18000-6C（EPC CLASS1 G2）协议；
识别距离：0-500cm*
二次开发：提供C#，Delphi带源代码的演示软件和调用库；
*读卡距离和标签大小 应用环境相关，具体距离以实际测试为准。
物理特性
操作系统：Microsoft Windows CE 6.0
CPU：SAMSUNG Cortex-A8(1GHz)
内存：ROM 256MB/512MBNand Flash，RAM: 256MB/512MB Mobile DDR，可通过SD卡扩展，最大支持32GB
显示屏：3.5in QVGA (240x320) 或VGA(480x640)彩色触控屏幕
键盘：数字&字母键、导航键、扫描键、侧按键
一/二维激光扫描头：选配
WLAN /Wi-Fi：支持
3G：选配（WCDMA / CDMA2000）
蓝牙：选配（Bluetooth 2.1 with EDR）
GPS：选配
摄像：选配
通话功能：内置扬声器，可选配立体声耳机
电池：3.7V 3400mAh锂离子电池(备用150mAh)
标准通讯接口：USB，RS232
尺寸：190mmx75mmx78mm
净重：490g
使用温度(℃)：-10 ~ +50
贮藏温度(℃)：-20 ~ +65
工作湿度：5% ~ 95%
工业等级：IP65
注：条码选择1D和2D GPRS和3G 只能二选一
注：摄像头目前只支持300w像素
注：wifi 和蓝牙 标配，不可拆除
第四章 系统优势分析
4.1 系统优点
采用RFID对服装进行智能化管理系统优点表现在以下四个方面：
4.1.1 防窜货管理智能化
4.1.2 供应过程管理智能化
（1）、供应周期控制：通过供应商的唯一编号和服务质量认证，准确计算出每种材料的供应时间，可以按需要订货，保证即时生产。
(2)、品质跟踪：通过对采购产品的电子标签匹配质检单，可以有效的追究供应厂家的质量责任。
(3)、委托加工控制：许多厂家本身只经营品牌，一般委托OEM厂家进行制造生产，通过预先制订的电子标签，分配给各OEM制造厂家粘贴在产品上。验收时很容易清点，销售过程发现任何质量问题，可以直接追究到原生产厂家，委托加工后剩余的材料也可很快计算出来。
4.1.3 仓库管理智能化
(1)、多库协同作业：服装业企业的产品为了流通的需要，往往分布在各地不同的仓库中，以便转于调货、配货、补货。仓库的类型也较多，如：成品库、原料库、流通库、周转库、零散小库等。每日都需要监控各个仓库的库存量，以保证及时供应。通过仓库管理自动化，可以随时查到各库的存货情况，以便及时跟踪产品的物流过程。
(2)、仓库收、发货、盘点作业：仓库管理中最重要的一项工作就是保证帐面数量与实物数量一致，使用电子标签可以很方便的实现商品收货记录的准确性及发货、配送的自动化，使盘点存货不会有遗漏和丢失。
(3)、先入先出：每个产品都有其使用期限，由于产品种类很多，在实际仓库管理中通过手工记录和保管员记录很难保证产品准确的先入先出。通过单体跟踪技术，可以给每个产品内置一个时钟，也可以记录每个产品完好状态，这样就能保证按指定要求期限实现商品的出库作业。
(4)、缺货报警：任何一个仓库出现某个产品短缺时，不但可以自动提示报警，还可以细分到款型、颜色、尺码等产品构成的细节。即：某一款式的某些尺码出现断档，可以立即提示保管人员及时补货。
(5)、滞销品统计：服装业产品积压仓库是件非常头疼的事情，通过滞销品统计，得到每个产品（细分到款型、颜色、尺码）的在库停留时间，可以很快发现哪些产品滞销、过季，可以很方便地提供降价决策或调换，加速产品销售和资金周转。
4.1.4 销售管理智能化
(1)、销售统计：每日销售日报的统计，对于企业的销售部门非常重要，它要求以最快的速度得到准确的结果。销售统计包括：按款式统计、按颜色统计、按地点统计、按尺码统计等，可以帮助销售部门及时配货、补货。
(2)、柜台销售自动化：使用电子标签可以实现专卖柜中的便携式POS机的功能，并可完成销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能；同时可以生成各种当日统计报表，传送给总部或当地办事处进行销售分析。
(3)、退货控制：在市场竟争中，各厂商都在提高服务质量，都允许客户退货。通过退货统计分析，可以准确找出产品质量问题，追究责任部门、责任单位和责任人。
(4)、柜台盘点和找货：柜台盘点和找货对于各个专卖柜来说，是一项非常繁琐、容易出错的工作。使用手持式读写器或数据采集器可以非常容易的实现柜台盘点和找货，提高工作效率，不会产生任何盘点差错（尤其是使用单体唯一编码方式以后），盘点结果可以迅速送给上级单位。
4.2 系统效益分析
1） 通过开发基于RFID的分销管理系统应用，实现连锁体系物流配送与调拨的自动化管理，提高销售信息、客户信息、促销数据、产品价格变动信息等的数据采集和分析能力，特别是提高对重点客户的服务能力。
2） 产品按期交货率从目前95%提高到98%，生产周期缩短15%~20%，订单处理时间由1~2天缩短到1~2小时，库存天数由206天下降到150天。
